بهبود ارتباط میان سطوح اول و دوم خدمات سلامت، کلید موفقیت نظام ارجاع است

در راستای توسعه خدمات هوشمند سلامت، دکتر کوروش اعتماد، رئیس مرکز مدیریت شبکه معاونت بهداشت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، به همراه دکتر قلیان، معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی مشهد، از روند اجرای پایلوت «نظام ارجاع و نوبت‌دهی الکترونیک» در شهرستان فریمان بازدید کردند. این طرح با هدف ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل دسترسی مردم و یکپارچه‌سازی فرآیندهای ارجاع بیماران در حال اجراست.

به گزارش وب‌دا، این بازدید با هدف ارزیابی نحوه اجرای نظام ارجاع الکترونیک، بررسی زیرساخت‌های فنی و هماهنگی میان سطوح مختلف ارائه خدمات سلامت در شهرستان فریمان انجام شد.

هیات بازدید با حضور در مرکز خدمات جامع سلامت شهری و روستایی فرهادگرد و بیمارستان حضرت زهرا(س)، ضمن گفت‌وگو با کارکنان و بیماران، روند اجرایی و شاخص‌های عملکرد این پایلوت را از نزدیک بررسی کرد.

دکتر کوروش اعتماد در جریان بازدید، با تأکید بر اهمیت توسعه نظام ارجاع الکترونیک، گفت: بهبود ارتباط میان سطوح اول و دوم خدمات سلامت، کلید موفقیت نظام ارجاع است و اجرای هوشمند آن می‌تواند موجب افزایش کارایی، رضایت بیماران و عدالت در دسترسی به خدمات شود.

وی ضمن قدردانی از تلاش‌های دانشگاه علوم پزشکی مشهد و شبکه بهداشت و درمان فریمان، چهار محور کلیدی را در مسیر تقویت نظام ارجاع برشمرد: خودمراقبتی، مداخلات اجتماعی مؤثر بر سلامت، جوانی جمعیت و فرزندآوری، و پزشک خانواده.

رئیس مرکز مدیریت شبکه ابراز امیدواری کرد با توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، این طرح به‌زودی در سایر شهرستان‌های استان خراسان رضوی نیز اجرا شود.

در ادامه، دکتر قلیان، معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی مشهد، اجرای پایلوت را گامی مؤثر در جهت تسهیل دسترسی مردم به خدمات سلامت و افزایش کارآمدی نظام ارجاع دانست و گفت: با کاهش ارجاعات غیرضروری و بهینه‌سازی فرآیند نوبت‌دهی، رضایت بیماران افزایش یافته و هزینه‌های نظام سلامت کاهش می‌یابد.

در ابتدای این برنامه نیز دکتر ولایتی‌مقدم، مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان فریمان، گزارشی از روند اجرای طرح و اقدامات انجام‌شده در زمینه ایجاد زیرساخت‌های الکترونیک ارائه کرد.